يحتفظ المتجر بحقه في إلغاء أي طلب شراء في حال وجود خطأ في تسعير المنتج، أو أي خطأ تقني أو إلكتروني أو إداري ... أدى إلى ظهور معلومات أو أسعار غير صحيحة على الموقع أو أنظمة البيع، وذلك دون أي مسؤولية قانونية أو تعويضية على المتجر. وفي هذه الحالة يلتزم المتجر بإعادة كامل المبلغ المدفوع للعميل عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة، وتُعد عملية استرداد المبلغ الإجراء النهائي لتسوية الطلب.
